BBVA

Te invitamos a conocer nuestro trabajo junto a BBVA en Paraguay, red de banca empresarial internacional con presencia en más de 30 países en todo el mundo.

Necesidad inicial:

Nuestro cliente necesitaba mejorar los procesos internos y para ello requería de una plataforma que modelara todo el proceso.

Solución planteada:

Implementamos nuestra solución CRM4Banks, específicamente diseñada para cubrir las necesidades de la industria bancaria. Construida en el marco de Microsoft Dynamics CRM, esta solución transforma los bancos centrados en cuentas en empresas centradas en el cliente. CRM es un sistema CORE, en el mismo nivel de Core Banking (ERP).

Con CRM4Banks, el cliente pasa a estar en el centro de todo el proceso interno. Desde Ventas, Atención al Cliente, Gestión de Riesgo de Crédito hasta procesos Legales e Hipotecarios.

La solución proporciona a los bancos una visión 360° de la relación con el cliente. De esta manera todos los miembros del equipo bancario pueden comercializar, vender y prestar servicios de forma eficiente y efectiva.